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Q

호텔

호텔 체크인 시 무엇이 필요할까요?

A

호텔에 도착 후 체크인 하실 때는 크게 3가지를 준비하시면 됩니다.



1. 여권(Passport)

신분확인을 위해 모든 호텔에서는 예약자 본인의 여권을 확인합니다.

때에 따라서 투숙객 전체의 여권을 요구하는 경우도 있습니다.



2. 호텔바우쳐(Hotel Voucher)

호텔예약 및 결제 후 여행사에서 고객님들께 보내드리는 숙박권입니다.

호텔명 및 예약번호, 투숙기간, 객실타입, 조식조건 등이 기입되어 있습니다.

예약번호만 제출해도되는 경우가 많으나 바우쳐를 요구하는 경우가 있으니

출발전 꼭 프린트해 가시기를 권장드립니다.



3. 신용카드(Credit Card)

호텔에 따라 체크인 시 보증금의 목적으로 디파짓(Deposit)을 요구하는 경우가 있습니다.

현금으로 받는 경우도 있으나 본인 명의의 신용카드를 요구하는 경우가 많습니다.

디파짓용 신용카드는 VISA, MASTER 등 해외 승인 가능한 카드여야 하며,

여권상의 영문성함과 신용카드상의 영문성함이 일치하여야 합니다.



※ 그 외 무료숙박권 등을 사용하실 경우 원본 쿠폰을 같이 준비하시면 됩니다.

Q

여행상품

인솔자와 가이드의 차이점이 뭔가요?

A

인솔자(Tour Conductor)는 국내공항에서의 출국부터 국내공항으로의 귀국까지 전 일정 고객님과 동행하며

여행 전체를 총괄하는 역할을 합니다. 고객님과 동일한 호텔에 숙박하며 가이드가 없을 때에도 긴급상황에

대비하여 조치할 수 있도록 준비하고 있습니다. 또한 여행 출발 전 항공 예약, 비자 등을 체크 합니다.



가이드(Tour Guide)는 여행지 현지에 거주하고 있는 사람으로 일정동안 관광지 안내를 하며,

일정을 이끌어 나가는 사람입니다. 현지 언어에 능통하며 현지에 대해 전문적인 지식을 가지고

고객님을 안내하는 역할을 하고 있습니다.

국가에 따라 한국인인 경우도 있으며, 한국어를 하는 현지인인 경우도 있습니다.



인솔자는 국내 공항에서 미팅을 하게되고, 가이드는 현지 공항에서 미팅을 하게됩니다.

Q

항공

항공 예약시 여권유효기간은 얼마나 남아 있어야 하나요?

A

국가마다 차이가 있지만 일반적으로 여권의 유효기간은 출국예정일로부터 최소 6개월 이상 남아 있어야 됩니다.

예외적으로 6개월 미만일 경우에도 입국이 허용되는 나라도 있으나,

각 국가의 규정에 따라 현지에서 입국거부 될 수 있으니

출발 하시기 전 유효기간을 잘 확인하셔서 여권을 재발급 받으시기 바랍니다.

Q

호텔

호텔에 짐 보관을 하고 싶은데 어떻게 해야 되나요?

A

대부분의 호텔들은 체크인 전과 체크아웃 후에 무료로 짐 보관서비스를 제공하고 있습니다.

단, 짐을 맡긴 당일이나 24시간 이내까지 무료로 제공됩니다.

간혹 유료로 제공되거나 보관시간이 정해져 있는 경우도 있으니,
자세한 내용은 호텔 도착 후 프론트 데스크 직원에게 문의하시기 바랍니다.

짐을 맡기신 후에는 호텔 직원이 주는 배기지텍을 잘 보관하시기 바랍니다.

Q

여권／비자

여권을 어떻게 발급 받으면 되나요?

A

여권은 예외적인 경우(의전상 필요한 경우, 질병·장애의 경우, 만 18세 미만 미성년자)를 제외하고는 본인이 직접 방문하여 신청을 하셔야 합니다.


- 구비서류 : 여권발급신청서, 여권용 사진 1매, 신분증, 병역관계서류(해당자만)
(참고 : https://www.passport.go.kr/new/issue/general.php)

예외적인 경우로 대리인이 신청할 경우 필요서류가 다릅니다.

- 접수처 : 서울의 경우 각 구청의 민원여권과, 각 시군청의 여권담당과
(참고 : https://www.passport.go.kr/new/issue/agency.php)

- 수수료 : 53,000원(전자복수여권, 10년 유효기간, 48면 기준)
(참고 : https://www.passport.go.kr/new/issue/commission.php)


위 내용은 변경될 수 있으니 자세한 내용은 외교부 여권안내홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
https://www.passport.go.kr

Q

여권／비자

여권이란 무엇이고, 종류가 어떻게 되나요?

A

여권은 소지자의 국적 등 신분을 증명하는 공문서의 일종으로서, 외국을 여행하려는 국민은 여권을 소지할 의무가 있습니다. (여권법 제2조)

여권의 종류로는 발급대상자에 따라 일반여권, 관용여권, 외교관여권

사용할 수 있는 횟수에 따라 1회에 한하여 외국여행을 할 수 있는 단수여권과

유효기간 만료일까지 횟수에 제한 없이 외국여행을 할 수 있는 복수여권으로 구분할 수 있습니다. (여권법 제4조)


=> 일반인의 경우 일반여권, 복수여권으로 발급 받으시면 됩니다.

Q

여행상품

1인실 사용료(싱글차지)가 뭔가요?

A

대부분의 여행상품은 2인1실 기준으로 요금이 책정됩니다.

룸메이트가 있으면 상관없겠지만, 혼자 여행을 가시는 경우나 단체여행에서
인원수 및 성비로 인하여 어쩔 수 없이 혼자 호텔룸을 사용하시는 경우가 발생합니다.

이렇게 불가피하게 1인실을 사용하시게 될 경우 내는 비용을 싱글차지(1인일 사용료, 독실사용료)라고 합니다.

따라서 2인1실 사용하시는 경우에는 상품가 = 여행요금이 되고,

1인1실을 사용하시는 경우에는 상품가 + 싱글차지 = 여행요금이 됩니다.